Podrás utilizar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que te permitan navegar, visitar, comparar y si lo deseas, adquirir los bienes o servicios que aquí se exhiben, teniendo en cuenta los siguientes puntos:

SECCIÓN 1 - USO

El uso del sitio web y la aplicación de estas políticas se someterán a las leyes de la República de Chile, en especial a las normas contenidas en la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N°19.628 sobre protección de la Vida Privada. 

SECCIÓN 2 - CONSULTAS

Consultas: Para la comunicación de cualquier consulta a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Lilas Carteras designa un correo electrónico de Servicio al cliente: jefedeventaslilas@gmail.com el horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 am hasta las 17:00 horas.

SECCIÓN 3 - REGISTRO DE USUARIO

Registro de usuario: Inicia sesión en el sitio o Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña. En caso de no estar registrado, haz clic en “Crear una cuenta”. También, puedes comprar sin registrarte.

SECCIÓN 4 - PRODUCTOS

Nuestros modelos solo serán vendidos al detalle por este medio llegando hasta ti con el más alto estándar de calidad.

SECCIÓN 5 - DÍAS DE DESPACHO

Para los despachos contamos de 7  a 15 días hábiles después de ser facturada la compra puede variar depende las cuarentenas sanitarias.

SECCIÓN 6 - CONDICIONES DE GARANTÍA

Luego de ser recibido su pedido deberá grabar la recepción y apertura del mismo en caso de algún inconveniente contar con un respaldo. Tendrá 15 días para cambios por color o motivo personal y 30 días por problemas de fábrica contando desde el día de la boleta emitida, los casos serán evaluados al igual que los costos de envíos.

SECCIÓN 7 - VIDEO DE RECEPCIÓN

Es obligatorio el cliente a la hora de recibir su pedido grabe la apertura de su paquete y la revisión inicial del producto para tener respaldo en caso de reclamos por fallas de fabricación.